统一收件箱
集中查看来自不同社交渠道的客户消息,减少窗口切换和遗漏。
AI-assisted customer communication
集中管理 Facebook、Instagram 等社交渠道消息,由 AI 协助团队高效回复。
Connected conversations
Product capabilities
把分散的消息、回复建议和团队跟进放进同一个工作流程。
集中查看来自不同社交渠道的客户消息,减少窗口切换和遗漏。
根据对话上下文生成建议,由团队审核、调整或接管后再回复。
分配会话、添加内部备注并跟进处理状态,让责任更清楚。
How it works
从渠道授权到团队回复,保持简单、透明并由企业管理员掌控。
连接企业拥有或获授权管理的 Facebook、Instagram 账号。
在统一工作台整理客户对话和处理状态。
使用 AI 建议辅助人工判断,再由团队完成回复。
Company disclosure
在香港注册的私人公司,为 GY-cross Chat 提供运营与服务支持。
Contact
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