AI-assisted customer communication

让跨境客户沟通,
更快一步

集中管理 Facebook、Instagram 等社交渠道消息,由 AI 协助团队高效回复。

  • 多渠道集中管理
  • AI 辅助效率
  • 团队高效协作
GY-cross Chat 匿名统一收件箱界面示意

Connected conversations

连接客户正在使用的社交渠道

FacebookInstagram

Product capabilities

三项能力,让每次沟通更清晰

把分散的消息、回复建议和团队跟进放进同一个工作流程。

01

统一收件箱

集中查看来自不同社交渠道的客户消息,减少窗口切换和遗漏。

02

AI 辅助回复

根据对话上下文生成建议,由团队审核、调整或接管后再回复。

03

团队协作

分配会话、添加内部备注并跟进处理状态,让责任更清楚。

How it works

开始只需三步

从渠道授权到团队回复,保持简单、透明并由企业管理员掌控。

  1. 01

    连接授权渠道

    连接企业拥有或获授权管理的 Facebook、Instagram 账号。

  2. 02

    集中接收消息

    在统一工作台整理客户对话和处理状态。

  3. 03

    协作并回复

    使用 AI 建议辅助人工判断,再由团队完成回复。

Company disclosure

GloryCross Limited
光越有限公司

在香港注册的私人公司,为 GY-cross Chat 提供运营与服务支持。

Business Registration No.
78436798
Business Nature
Import and export trade
Registered Office
Rm D07, 8/F, Kai Tak Fty Building, No. 99 King Fuk Street, San Po Kong, Hong Kong

Contact

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